我家(jia)住北蔡，家(jia)里的化疗药(yao)(yao)马上就(jiu)要用完了，不知(zhi)道您(nin)能(neng)不能(neng)帮忙送药(yao)(yao)到(dao)家(jia)啊？”3月24日(ri)，国药(yao)(yao)控股所属(shu)国大药(yao)(yao)房上海(hai)南京西路店药(yao)(yao)师梁婷(ting)婷(ting)接到(dao)金女(nv)士(shi)的求助电话。 ;
金女(nv)士患有肺癌，需服(fu)用(yong)靶(ba)向(xiang)药(yao)安罗替(ti)尼治(zhi)疗。此前长期自行前往国(guo)大药(yao)房(fang)南(nan)京西路店购药(yao)。这次因(yin)为在家中隔离，面(mian)临断药(yao)，心(xin)里(li)很是着急(ji)。
“金阿姨，您(nin)先不要着(zhe)急。我们配好药后(hou)，今晚9点给您(nin)送(song)到小区(qu)，这样(yang)好伐（吗(ma)）？”梁(liang)婷婷与店长(zhang)刘佳美商(shang)量后(hou)回复(fu)。
晚9点，上海下起小(xiao)雨。刘佳美、梁婷婷开着私家车，把(ba)安罗替尼药(yao)品送(song)到了金女(nv)士的小(xiao)区门口，交由志愿者转(zhuan)交。拿到药(yao)后(hou)，金女(nv)士来(lai)电不停地表示感谢。
在(zai)上海(hai)，这样的情(qing)况每(mei)天都在(zai)发(fa)生。一个(ge)订单、一个(ge)电话(hua)，都可能(neng)关乎患者的生命(ming)健(jian)康。
4月4日，一(yi)位“大白”（社区志愿者）来(lai)到(dao)国大药房(fang)南京西(xi)路店，告诉店员(yuan)他(ta)所在的社区有一(yi)位多发(fa)性骨(gu)髓瘤(liu)患者断药了，十分(fen)着急。
“这种(zhong)药一旦(dan)断了，有可能(neng)导(dao)致患者(zhe)器官(guan)衰(shuai)竭。”刘佳美赶紧按流程给患者(zhe)配(pei)药，交给志愿者(zhe)及(ji)时送了过去。
上(shang)海(hai)疫(yi)情(qing)发(fa)生后，国(guo)药(yao)控股(gu)国(guo)大药(yao)房为(wei)保(bao)证广(guang)大市民(min)买到药(yao)品和防疫(yi)物资，200余家门店坚持(chi)营(ying)业，并且根据(ju)社区封(feng)闭(bi)管(guan)理(li)规定，为(wei)居民(min)建立了“网(wang)络订药(yao)、点对点免费(fei)送药(yao)”的服务模式，对不(bu)擅长使用智能(neng)手机的老人群体开通了电话服务送药(yao)。
很多店员为保证在岗，主动(dong)留守(shou)在门店。他们每天(tian)耐(nai)心地解(jie)答居民(min)的电(dian)话咨询，做好配货(huo)、送(song)药(yao)甚至搬(ban)运等(deng)各项工作，确(que)保把急需(xu)药(yao)品按时送(song)到(dao)居民(min)手中。
南京(jing)(jing)西路店(dian)(dian)是(shi)国大药(yao)(yao)房首家双通道药(yao)(yao)房（可购买医(yi)保(bao)药(yao)(yao)品并支(zhi)持医(yi)保(bao)支(zhi)付）。疫情发生后，这家药(yao)(yao)店(dian)(dian)的(de)3名店(dian)(dian)员24小(xiao)时连(lian)续值守，每(mei)天只(zhi)能睡四(si)五个小(xiao)时。南京(jing)(jing)西路上，这家药(yao)(yao)店(dian)(dian)的(de)灯始终亮着，为(wei)居民(min)带来一份温暖、一份守护(hu)。
“国(guo)大(da)药房很多门店已经驻守了(le)20多天(tian)，路上(shang)很多‘大(da)白’都(dou)在不停地为(wei)防控(kong)奔(ben)波忙碌(liu)。”刘佳美说，各地支援的医护人员、志(zhi)愿(yuan)者(zhe)和(he)患者(zhe)们，都(dou)给了(le)她们坚(jian)守的力量(liang)。
目(mu)前，国(guo)(guo)(guo)药(yao)控(kong)股(gu)覆(fu)盖全(quan)国(guo)(guo)(guo)的零售(shou)药(yao)店(dian)已(yi)经(jing)超过1万(wan)家，为全(quan)国(guo)(guo)(guo)药(yao)品(pin)零售(shou)业稳(wen)价保供、服(fu)务基(ji)层群众(zhong)用(yong)药(yao)需求，承担起医药(yao)央企(qi)的“国(guo)(guo)(guo)家队(dui)”作(zuo)用(yong)。（中国(guo)(guo)(guo)经(jing)济网记(ji)者朱国(guo)(guo)(guo)旺 通讯员(yuan)马艳红(hong)）
