近日，国(guo)务院国(guo)资委以“青春·奋斗”为主题出版《央(yang)(yang)企(qi)青年——强国(guo)复兴有我》一书，从科技(ji)攻关(guan)、改革发展、抗疫救灾等多个维度生动记录(lu)了央(yang)(yang)企(qi)各条(tiao)战线先进青年典型的(de)奋斗故(gu)事。国(guo)药集(ji)团4名青年干部先进事迹成(cheng)功入选(xuan)，现摘录(lu)如下。
国药控(kong)股国大药房上海连锁有限公(gong)司南京西路店店长刘佳美，在企业改革发展的(de)大潮中自信(xin)自强、敬业奉献(xian)、锐意创新，在平凡的(de)岗位上取得了不平凡的(de)业绩，像初(chu)升(sheng)的(de)朝阳，释放着国药青年的(de)光与热。
2022年3月，上海(hai)新冠(guan)肺炎疫(yi)情反弹，刘(liu)佳(jia)美毅然决然加入保证市民(min)用药(yao)(yao)(yao)(yao)的队伍之(zhi)中。她(ta)日(ri)夜守候(hou)在店内，与(yu)店内员工(gong)轮(lun)流值岗，从(cong)不(bu)打烊，24小时营业，保障市民(min)用药(yao)(yao)(yao)(yao)需(xu)求(qiu)。疫(yi)情封控，许多重症患(huan)者无法从(cong)医(yi)院配到(dao)“救命药(yao)(yao)(yao)(yao)”。国大药(yao)(yao)(yao)(yao)房上海(hai)公司为患(huan)者提供便(bian)利，开通(tong)了“药(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)需(xu)求(qiu)登记(ji)平(ping)台”，患(huan)者可以通(tong)过(guo)这个渠道购买所(suo)需(xu)药(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)。自(zi)“药(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)需(xu)求(qiu)登记(ji)平(ping)台”开通(tong)后，刘(liu)佳(jia)美所(suo)在的门店每天订单量激(ji)增，来购买稀缺药(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)和紧急药(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)的顾(gu)客每日(ri)达150人次左右(you)，并且每天都有所(suo)增加。在接(jie)单过(guo)程(cheng)中，很多顾(gu)客面临着“无法进(jin)行邮(you)寄”“外卖(mai)跑腿接(jie)单人员少、价格(ge)高”的困境，时常(chang)打电话来求(qiu)助(zhu)。刘(liu)佳(jia)美急群(qun)众之(zhi)所(suo)急，带领两名(ming)员工(gong)从(cong)早(zao)到(dao)晚几乎一刻(ke)不(bu)停忙(mang)着接(jie)电话、配药(yao)(yao)(yao)(yao)、发药(yao)(yao)(yao)(yao)，全力以赴(fu)满足顾(gu)客需(xu)求(qiu)，保障民(min)生用药(yao)(yao)(yao)(yao)。
新冠(guan)肺(fei)炎疫情(qing)(qing)严峻期(qi)间(jian)(jian)，南京西路(lu)店(dian)承担着全市DTP援助药(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)的慈善赠药(yao)(yao)(yao)任务，有(you)些外地(di)重大疾病(bing)(bing)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)无法来到(dao)门店(dian)领取自己的援助药(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)，一旦断药(yao)(yao)(yao)，原本已经控制(zhi)住(zhu)的恶性肿瘤就有(you)可能(neng)再次增长(zhang)。这(zhei)些患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)恐慌、害怕、不(bu)知所(suo)措(cuo)，刘佳(jia)美心急(ji)(ji)如(ru)焚(fen)。经过(guo)(guo)多次与援助项目(mu)方沟通协商，她决(jue)定给符合领取援助药(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)条件的外地(di)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)邮寄(ji)(ji)药(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)，保(bao)证(zheng)这(zhei)些患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)在疫情(qing)(qing)期(qi)间(jian)(jian)依(yi)然(ran)可以正常用(yong)药(yao)(yao)(yao)。其间(jian)(jian)，许多患(huan)(huan)(huan)病(bing)(bing)家属(shu)通过(guo)(guo)电话、微(wei)信咨询刘佳(jia)美，她都耐心回(hui)复，细心解(jie)答，并将需(xu)(xu)要准备的资料、信息一一告诉患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)或家属(shu)，并耐心细致(zhi)地(di)安抚(fu)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)急(ji)(ji)躁的情(qing)(qing)绪(xu)。刘佳(jia)美将邮寄(ji)(ji)来的患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)资料整理归(gui)档，核对发放条件后按患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)需(xu)(xu)求以最快(kuai)速度(du)发放相应的援助药(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)，保(bao)证(zheng)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)及时(shi)用(yong)药(yao)(yao)(yao)。她说(shuo)：“每当(dang)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)发来收到(dao)药(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)的照片及感谢的话语时(shi)，我们(men)心里都是(shi)满满的幸福。”
